为保障拓荒者的游戏体验，幻塔官方将持续监控、处理所有破坏公平游戏环境的行为，一经发现使用外挂、第三方软件等违规行为，会立刻对账号进行封停处理，并定期公告。幻塔封号账户处理，违规使用第三方软件说明。
目前，在游戏中利用第三方软件修改本地数据，试图异常获利的问题已完成在线修复，相关违规账号已永久封停处理。
我们在此呼吁，各位拓荒者发现后切勿模仿、尝试类似的违规行为，欢迎通过官方反馈渠道向官方反馈，共同维护良好的游戏环境。
另一方面，我们将大幅提高重大游戏反馈的奖励，如拓荒者发现严重破坏产品数值体系或对用户体验造成极恶劣影响的BUG和违规行为，并通过官方渠道详实反馈给我们，将可能获得超过10万墨晶的奖励。
现有官方反馈通道汇总如下：
客服电话400专线-手游
4009101010
官方客服专区
贴吧意见反馈专贴
贴吧外挂举报
贴吧问题反馈专贴
TAPTAP反馈汇总贴
在游戏中，点击其他玩家角色头像，或在旧日幻象、巅峰联赛等玩法中，点击“举报”按钮亦可直接反馈。
【今日永久封停的账号名单】
服务器 角色名
白月破晓 神*
白月破晓 高*量大哥
白月破晓 神*天骄
白月破晓 䯫*
白月破晓 余*
班吉斯HT-01 爽*爽
班吉斯HT-02 剩*～
班吉斯HT-03 D*ReMi
班吉斯HT-17 A*C
班吉斯HT-22 d*hgt4651
班吉斯HT-22 一*
海嘉德HT-02 白*的水族馆
海嘉德HT-11 那*她十二
海嘉德HT-14 一*小毛驴
克罗恩HT-03 神*
克罗恩HT-05 俪*2
悯雨岛HT-01 奏*爱你
悯雨岛HT-04 你*培养培养
悯雨岛HT-05 狗*啊
悯雨岛HT-08 一*菜鸟
悯雨岛HT-10 唯*的诺言
悯雨岛HT-16 无*
悯雨岛HT-24 悠*子
悯雨岛HT-26 唯*的承诺
悯雨岛HT-26 魔*少女
悯雨岛HT-26 深*勿忘
纳维亚HT-04 可*到此一游
纳维亚HT-09 基*哦破悟空
纳维亚HT-09 寂*旅途
纳维亚HT-09 猛*一批
纳维亚HT-11 冰*马铃薯
纳维亚HT-13 A*on
纳维亚HT-16 大*小号
纳维亚HT-17 杜*
纳维亚HT-17 渊*幽华
星岛HT-01 欺*
星岛HT-01 小*辣
星岛HT-01 玲*
星岛HT-04 汪*雁ng
星岛HT-06 咸*玥no
星岛HT-11 庄*彤ob
星岛HT-14 胡*♂
星岛HT-16 黑*A
星岛HT-17 栾*树qz
星岛HT-20 哇*咔盒子
星岛HT-24 琉*球